这篇按步骤写。从最开始准备到最后收尾,一步一步说清楚。
验收别走过场
- 判断一个网站好不好,就看用户能不能三下之内找到他要的信息。
- 网站做好之后,自己多拿手机点几遍,比什么验收报告都实在。
- 后台易用性很重要,不然改个电话号码都得等别人,很耽误事。
- 时间上要现实一点,定制站动辄说几天交付,质量很难保证。
- 有些功能看着高级,其实一年用不上两次。别为了炫技堆功能。
- 图片要压缩,原图直接往上放,加载速度肯定崩。
别嫌我啰嗦。
- 我的建议是每个月固定复盘一次,看看哪些页面在涨,哪些一直没动静。
表单能少一项是一项。我统计过,每多一项,填完的人就少一截。
说远了,拉回来。
我记得,域名和服务器账号自己注册,别让对方代持,后面很被动。
后台的易用性是长期体验的关键,别图省事。
网站改版的跳转规则必须做。旧链接不跳,之前攒的权重基本清零。
HTTPS 这种基础配置现在应该是标配了,但还真有站点没弄。
第三方统计代码早点装上,上线就有数据,不用等。
页面不在多,在于每个页面是不是真的有内容。空页面反而拖后腿。
本地团队的好处是能坐下来当面聊,有些事线上真说不清楚。
动手之前先定目标。获客的站和展示资质的站,结构和内容差得很远。反正记着就行。
每年做一次整体检查:内容有没有过期、链接有没有失效、设计有没有过时。
首页要克制,重点太多等于没重点。
错误提示要说人话。「提交失败」这种提示等于没说,得告诉人家哪错了。
这个细节挺关键。
上线之后才是开始
改版前先看老站哪些页面在带来流量,这些要保住,不然等于重来。
我自己踩过,先定受众,不同年龄层的审美和阅读习惯差别很大。
把现有网站的问题列出来,比畅想新功能有用。改掉痛点,体验立刻不一样。
售后响应时间要写进合同。出问题几天没人理,谁都受不了。
搜索友好的结构最好一开始就规划好,事后补代价很大。
内容和细节别糊弄
联系方式要显眼,最好每页都能看到。用户想找你的时候找不到就白搭了。这块别偷懒。
客户说要「高端」,我会让他找几个喜欢的站给我看,比我猜强。
老实说,别小看 FAQ 这种看起来很土的东西。用户问什么你就答什么,这种结构在现在的搜索环境里反而吃香。
改来改去也是个问题。今天听这个说改标题,明天听那个说改结构,最后越改越乱。
先说个前提,案例展示要有细节。光放个客户 logo 没什么说服力,写清楚做了什么、解决了什么。
域名一定要注册在自己名下。我见过太多用别人代注册的,后面想要回来特别麻烦。我反正是这么看的。
先想清楚要什么
一定要有数据导出,不然将来换系统就麻烦了。
有个细节,维护的范围提前写清楚,免得后面每次都要重新谈。
我一般会先出个结构图,把栏目和层级画出来,确认了再做设计。
不同浏览器都看看,尤其是对方要求的那几个,别只看自己常用的。
数据备份要有。我遇到过一次硬盘故障,幸好有备份,不然全都得重来。
这事吧,收录是第一步。页面都没被收录,谈什么排名。去后台看看,有多少页面是没进索引的。
后来才发现,看数据的时候,我习惯先看最差的几个页面,问题往往比好页面更有价值。
链接地址尽量简短好懂,一串乱七八糟的参数,观感很差。
顺便提一句,报价差异主要在人工上。模板省的是设计和开发时间,定制贵在这两块的投入。
技术上的几件事
表单提交之后要有明确反馈。用户不确定有没有提交成功,就会重复提交。
说白了,企业官网最该放的是:你是做什么的、做过什么、怎么联系。其他的往后排。
我发现很多站点的联系方式藏得特别深,翻三页才找得到。这种设计是在赶客。
听起来简单,有空扫一遍死链,这活儿不复杂,但很多站都没做。
就这点事。
搜索功能在企业站上挺实用,内容一多就离不开。
多语言站注意文字长度差异,布局要有弹性。
移动端单独验收,两边差别经常超出预期。
不少佛山本地的站点,上线之后就再没管过。这种状态想有流量,挺难的。
步骤就这些,做的时候别跳步。